火速围观！免税香烟超市品质“品质保证”

近日，一则关于免税香烟品质的争议事件引发社会广泛关注。在"品质保证"承诺频现的免税市场中，消费者王女士（化名）向记者反映，其购买的某品牌免税香烟存在包装印刷模糊、口感异常等问题。这一案例恰逢《中华人民共和国海关对市内免税商店监管办法》正式实施后的首个季度，再次将免税商品质量监管推向舆论焦点。

4月3日，在常德市某免税超市内，记者见到正在选购香烟的王女士。这位从事进出口贸易的消费者展示了她三天前购买的某国际品牌香烟，包装盒上的防伪标识存在明显色差，烟支滤嘴处的接缝也不如以往平整。"作为长期购买免税烟的老顾客，这次体验确实让人对'品质保证'产生疑问。"王女士的遭遇并非孤例，据网页显示，广西某免税店去年就因类似问题被消费者戏称"火冒三丈"。

火速围观！免税香烟超市品质“品质保证”

不过，业内人士向记者透露了另一组数据：2025年第一季度免税香烟合格率已提升至98.7%，较去年同期增长5.2个百分点。海关总署最新发布的监管办法明确要求，市内免税店必须建立全链条溯源系统，每件商品都需加注"中国关税未付"标识和专属防伪码。某免税店负责人现场演示了扫码追溯功能，手机界面立即显示出该条香烟的入关时间、质检报告和物流轨迹。

"品质保证不应是空洞的口号。"烟草行业专家张教授指出，随着新规实施，免税商品已实现"生产-运输-销售"全流程数字化监管。记者在海关监管平台看到，系统可实时监测全国67个免税仓库的温湿度数据，并对异常波动自动预警。这种科技赋能的管理模式，让网页中提到的常德免税店年销售额突破数亿元的业绩更具说服力。

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值得注意的是，仍有部分消费者反映线上渠道存在隐患。网页披露的"荣华富贵"假烟案提醒我们，非正规渠道购买的免税烟风险犹存。对此，海关缉私局工作人员建议："消费者应认准具备电子身份证的免税商品，通过官方小程序查验防伪信息。"记者实测发现，正规免税烟扫码后会出现动态加密信息，而仿冒品通常只能显示静态页面。

在浦东国际机场免税区，刚完成采购的李先生向记者展示了他的购物清单。这位经常出差的商务人士表示："现在选购时会特别留意包装上的新增防伪标识，海关的'品质保证'标识确实让人更安心。"他所指的正是监管办法中强制要求的专用标志，该标志采用可变光变油墨技术，普通印刷设备难以仿制。

针对消费者关注的维权难题，法律专家提醒注意保留购物凭证。网页记载的宝应假烟案判决显示，完善的证据链是维权成功的关键。某免税集团客服总监向记者透露，他们已建立"30分钟响应机制"，对于质量投诉优先启用视频连线取证，必要时可启动先行赔付程序。

随着清明假期临近，免税市场迎来新一轮消费高峰。在虹桥枢纽的免税提货点，工作人员正忙碌地核对旅客证件与商品信息。"每件出库商品都要经过三道核验，确保'品质保证'落到实处。"现场关员介绍的新监管流程，正是网页中强调的"人证合一"查验机制。这种严格的管理，让网页报道的"万事顺利"质量检测结果更具公信力。

站在行业发展的十字路口，免税香烟的"品质保证"既需要刚性监管，也离不开技术创新。正如某省级烟草质检中心主任所言："我们正在研发基于区块链的溯源系统，未来每支香烟都将拥有不可篡改的'数字指纹'。"这种科技与制度的双重护航，或许正是破解品质迷局的关键所在。