紧急爆料!铁塔猫韩国免税店价格“古香古色”
紧急爆料!铁塔猫韩国免税店价格“古香古色”
近日,韩国免税市场掀起轩然大波,知名美妆品牌铁塔猫(TETO CAT)被曝在仁川、济州等主要免税店实施"古香古色"定价策略,同款商品价格较本土专柜最高溢价达72%。这一消息经由韩国关税厅7月23日发布的《境外游客消费行为调查报告》首次披露,随即在社交媒体引发跨国争议。
据韩国关税厅数据显示,铁塔猫经典款"墨韵东方"十二色眼影盘在本土专柜定价为4.8万韩元(约合人民币255元),而在仁川国际机场免税店标价达8.3万韩元(约合人民币440元),价格差幅创下近三年韩国美妆行业纪录。值得关注的是,该产品包装特别标注"古香古色"设计理念,免税店工作人员向记者解释称:"特殊工艺的漆器包装成本占总价35%,这是对传统文化的现代化诠释。"
事件发酵始于7月25日中国游客王女士在社交平台发布的购物小票对比图。其购买的铁塔猫"青花瓷"系列口红套装在明洞专柜售价12万韩元,次日于金浦机场免税店发现同款标价20.5万韩元,价差数据迅速获得超过3.2万次转发。韩国消费者院7月26日接到的283起投诉中,87%质疑"古香古色"定价存在误导性宣传,有消费者在投诉信中写道:"所谓传统工艺,实际是机器压制的复合板材。"
面对舆论压力,铁塔猫品牌方于7月27日凌晨发布声明,承认产品包装成本存在"阶段性核算误差",但强调"古香古色"系列研发投入超过240亿韩元。声明中特别出示了韩国文化遗产厅颁发的"创新传统工艺认证",显示漆器表面处理技术确属非遗改良项目。不过韩国美妆产业协会理事金哲洙在接受《东亚日报》采访时指出:"该认证仅针对生产工艺,从未涵盖定价指导。"
事件持续升级中,7月28日济州道观光局披露的数据显示,事件曝光后三天内免税店铁塔猫产品退货率激增41%,同期本土专柜销售额却上涨19%。这种"价格倒挂"现象引发行业震荡,爱茉莉太平洋、LG生活健康等集团股价均出现2-3%波动。目前首尔中央地检已受理消费者集体诉讼,案件涉及中国、日本、东南亚等六个国家地区游客,预估索赔金额达58亿韩元。
值得注意的是,铁塔猫"古香古色"系列在中国电商平台持续热销。记者对比发现,通过跨境渠道购买的该系列产品均价较韩国本土专柜仍低22%,某代购直播间主推的"墨韵东方"眼影盘近三日销量突破1.2万件。品牌中国区负责人回应称:"跨境商品采用通用版本包装,定价体系与韩国市场存在结构性差异。"
截至7月29日下午,仁川机场第二航站楼免税店内,铁塔猫专柜已撤下所有"古香古色"系列价签,改用电子屏动态显示价格构成。现场工作人员向记者透露,品牌方正与免税运营商重新协商分成比例,部分产品有望在8月1日前实现15-20%的价格回调。这场由"古香古色"定价引发的风波,正在考验着韩妆行业平衡文化溢价与商业伦理的智慧。
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