全网热议！免税香烟直售店直播“身临其境”

近日，一场“免税香烟直售店直播”引发全网震动。海南三亚国际免税城内，某免税品运营商首次尝试通过直播展示免税香烟选购流程，观众不仅能在直播间360度查看商品细节，还能实时咨询海关清关政策，部分消费者直呼“身临其境”。这场突破传统销售模式的尝试，在创造单场直播超800万人次观看量的同时，也掀起了关于免税商品线上化边界的激烈讨论。

据海关部门跨境电子商务司数据显示，7月15日晚间开启的首场免税香烟直播中，中免集团旗下账号“CDF会员购海南”通过多机位镜头，带领观众“云逛”占地200平方米的免税香烟专区。身着制服的导购员手持电子价签扫描枪，逐一讲解中华、万宝路等12个品牌的47款商品，每当镜头扫过标注“每人每年限购50条”的警示牌时，评论区便涌现大量关于购买额度、物流时效的提问。直播平台增设的“海关政策弹窗”功能，让观众点击即可跳转《中华人民共和国海关对免税商店及免税品监管办法》全文，这种将法规公示与商品展示结合的创新形式，被业内称为“合规化直播的破冰尝试”。

全网热议！免税香烟直售店直播“身临其境”

这场“身临其境”的直播体验背后，是免税行业对销售渠道数字化的迫切需求。受全球旅游零售业复苏缓慢影响，2023年上半年我国口岸免税店销售额同比下滑21%，而跨境电商平台免税商品交易额却逆势增长37%。某免税供应链企业负责人透露，此次直播筹备期间，运营团队与海关、税务部门进行了17次系统对接测试，确保订单数据实时上传海关跨境贸易公共服务平台，商品从下单到清关的全流程可追溯性达到100%。“我们甚至在直播间设置电子围栏技术，通过观众IP地址自动屏蔽非海南离岛旅客的购买权限。”该负责人在接受采访时强调。

消费者对“免税香烟直售店直播”的反馈呈现两极分化。来自北京的陈先生在直播间成功订购两条免税中华香烟后，晒出36小时极速达的物流信息，称赞“比亲自飞海南还便捷”；但健康管理专家王教授在社交媒体发文指出，直播中缺失的健康警示信息可能违反《烟草专卖法》第18条关于烟草广告的限定。对此，海南省烟草专卖局迅速回应称，此次直播严格限定为商品信息展示，未出现促销用语或吸烟场景，且所有页面均设置“未成年人禁止购买”的强制验证环节。

随着事件持续发酵，更多细节浮出水面。抖音电商公示的专项治理公告显示，平台在直播前72小时已对账户完成3轮合规审查，下架了原计划展示的3款外包装含卡通形象的烟具。海关缉私局则向媒体证实，7月16日凌晨查获的某起免税香烟走私案中，嫌疑人供述的作案手法与直播中展示的防伪技术高度相关，侧面印证了直播流程的真实性。这种戏剧性的现实映照，让“身临其境”四个字平添了几分魔幻色彩。

全网热议！免税香烟直售店直播“身临其境”

在法律界展开热议的同时，市场已用真金白银投出信任票。直播次日，中国旅游集团中免股份有限公司股价上涨4.2%，带动A股免税概念板块整体飘红。值得关注的是，韩国乐天免税店、迪拜国际机场免税店等境外运营商纷纷在社交平台发布中文版选购指南，疑似为跟进“免税香烟直售店直播”模式铺路。某国际咨询公司分析师预测，若这种“可视化合规销售”模式通过监管考验，或将撬动超200亿元的免税品线上增量市场。

截至发稿时，国家烟草专卖局官网更新了《关于卷烟产品互联网信息展示规范的征求意见稿》，其中明确要求“非直接交易链接的线上展示行为”需在页面顶部设置警示标语。这场由“身临其境”直播引发的行业地震，正在催生更完善的数字贸易监管体系。当记者问及未来会否开放其他免税品类的直播时，中免集团直播项目组负责人留下意味深长的回应：“我们始终在政策框架内探索消费体验的极限。”