快讯！广东免税烟有套路吗“虚张声势”

近日，广州白云机场免税店内一则"免税香烟限时特惠"的电子屏广告引发热议，多名旅客向市场监管部门反映存在价格虚标嫌疑。记者实地调查发现，部分标称"免税特供"的香烟实际售价与市区专卖店差异不足8%，所谓"虚张声势"的营销手法正在接受工商部门核查。

7月18日上午，从吉隆坡返穗的旅客王先生在免税店选购时发现，某品牌香烟标注的"免税专属价"为每条680元，而其在越秀区烟草专卖店查询到的同款产品售价仅为628元。这种价格倒挂现象引发消费者对"免税套路"的质疑。广东省烟草专卖局官网数据显示，2023年上半年全省查获违规销售免税烟案件达47起，同比上升23%。

海关部门广东分署向本报提供的通关记录显示，今年第二季度经白云机场入境的免税香烟申报量同比激增82%，但同期旅客携带入境申报量仅增长15%。这种异常数据波动引起监管部门警觉，目前正在排查是否存在商家虚构免税库存、人为制造抢购氛围的情况。

值得注意的是，在东莞虎门港保税区内，某免税仓库存放的2300条香烟被发现使用特殊光源照射价签。经专业仪器检测，这种灯光可使价签数字视觉误差率达12%，容易让消费者产生价格优惠的错觉。该仓库运营方广州某国际贸易公司负责人回应称，照明设备调试存在疏忽，并非刻意营造"虚张声势"效果。

针对愈演愈烈的争议，广东省消费者委员会于7月20日启动专项调查。其官网公布的抽样检测报告指出，在随机购买的18批次免税烟中，有3批次外包装防伪码与海关溯源系统记录不符。深圳计量质量检测研究院的专家表示，这种情况可能涉及跨关区串货，但需要更多证据链支撑。

快讯！广东免税烟有套路吗“虚张声势”

在珠海横琴口岸，记者观察到免税店已更新价格公示系统，每件商品均附带海关清关二维码。扫描某款标价550元的香烟，系统显示其完税价格为502元，另含48元进口环节增值税。这种透明化举措被业内人士视为应对"免税套路"质疑的积极尝试。

法律界人士提醒消费者，根据《中华人民共和国烟草专卖法实施条例》第五十三条规定，免税店经营主体必须确保价签与海关备案价格完全一致。北京德恒（广州）律师事务所近期受理的3起相关诉讼中，有消费者成功凭购物小票获得三倍差价赔偿，这类判例为识别"虚张声势"营销提供了司法参照。

快讯！广东免税烟有套路吗“虚张声势”

截至本报道时，广州市市场监督管理局已对7家免税商品经营主体展开突击检查。其官方微博"广州市场监管"21日10时发布通报称，在某企业后台系统发现23条异常价格调整记录，涉及商品在促销期间反复切换"原价"与"折扣价"，涉嫌违反《价格法》第十四条关于禁止价格欺诈的规定。

随着事件持续发酵，社交媒体上出现"免税烟限购"的传言。记者向广东分署12360海关服务热线求证获悉，目前个人年度免税购物额度仍为16000元，香烟单次购买限量为两条，相关传言实为某些商家制造的饥饿营销手段。这种"虚张声势"的操作手法，正在破坏来之不易的消费市场秩序。

中国消费者协会公布的2023年上半年投诉分析显示，涉及免税商品的投诉量同比上涨41%，其中52%集中在价格标示问题。北京大学光华管理学院市场营销系副教授陈明指出，部分企业利用消费者对"免税"概念的信任盲区，通过视觉误导、信息模糊等方式制造优惠假象，这种套路不仅损害消费者权益，更危及免税行业的公信力。

目前事件仍在调查过程中，本报将持续追踪事态进展。消费者若发现免税商品价格异常，可保存好购物凭证并拨打12315热线举报。只有打破"虚张声势"的营销迷雾，才能维护健康透明的免税消费环境。

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