热点新闻!代购外烟711网“络绎不绝”
热点新闻!代购外烟711网“络绎不绝”
近日,一家名为“代购外烟711网”的平台因推出“限时特惠”活动引发热议。该平台宣称“直邮海外正品香烟,价格低于免税店30%”,吸引大量消费者蜂拥而至。截至8月20日,其单日访问量突破50万人次,客服团队不得不实行24小时轮班制应对咨询,场面一度络绎不绝。
据消费者张先生透露,他于8月15日通过该平台下单两条日本某品牌香烟,原本标注“7个工作日内清关”的商品,实际16天仍未出海关。平台最新公告显示,因近期订单量激增,物流时效可能延长至20天。这种前后反差引发部分用户质疑,有网友在社交平台晒出收到的香烟外包装存在压损,质疑运输环节存在漏洞。
记者调查发现,“代购外烟711网”运营主体注册于境外,网站备案信息显示其从事“跨境商品代购服务”。但在国家烟草专卖局官网查询发现,该平台未取得《烟草专卖许可证》。法律界人士指出,根据《烟草专卖法》第三十四条规定,未获许可经营烟草专卖品进出口业务属违法行为,消费者通过非正规渠道购买海外香烟存在法律风险。
平台客服对此回应称,所有交易均为“个人物品合理自用范围”,并强调商品从海外仓库直发,不存在境内仓储行为。然而,海关总署8月18日发布的数据显示,某沿海口岸本月查获的127起违规寄递烟草案件中,有43起与代购平台关联,其中查获的某批次香烟经检测焦油含量超出我国标准2.3倍。
在百度搜索指数中,“代购外烟711网”关键词热度较上月暴涨580%,相关讨论帖在知乎、小红书等平台持续发酵。值得注意的是,部分消费者反映收到的香烟存在明显异味,某测评博主将平台购买的香烟与正规渠道商品对比,发现烟丝颜色、滤嘴工艺存在差异,质疑货源真实性。对此,平台坚称“提供全程物流轨迹和采购凭证”,但拒绝公开具体供应商信息。
市场分析师指出,这种现象与近期国内烟草消费税调整密切相关。今年7月1日起,甲类卷烟消费税从56%上调至58%,导致部分高端香烟零售价上涨8%-12%,促使消费者转向价格更具优势的海外代购渠道。不过,健康专家提醒,未经检验的海外烟草制品可能存在添加剂超标问题,某三甲医院呼吸科接诊的3例急性支气管炎患者,均被发现长期吸食来源不明的外烟。
目前,多地市场监管部门已启动专项排查。8月19日,浙江某市监局对辖区3家涉嫌为代购平台提供仓储服务的物流点进行突击检查,现场查扣未申报的进口香烟172条。执法人员透露,这些包裹均使用“电子配件”等虚假品名报关,部分甚至伪装成儿童玩具包装运输。
面对监管压力,“代购外烟711网”悄然修改了活动规则。原先首页醒目的“限时特惠”标语已替换为“合规化升级公告”,承诺“优先处理持有护照签证页的用户订单”。这一调整让部分消费者措手不及,社交平台出现大量“求代购经验”的帖子,更有黄牛借机加价30%转卖已购订单。
业内人士表示,这种“打擦边球”的商业模式难以持续。中国烟草学会最新发布的行业报告显示,2023年上半年正规渠道进口香烟销量同比下降9%,而代购市场规模却逆势增长27%,这种此消彼长的态势已引起主管部门高度重视。据知情人士透露,关于跨境烟草制品监管的专项文件正在制定中,或将明确代购数量上限和资质要求。
截至本报道时,记者发现该平台部分热销商品显示“库存紧张”,客服对话框自动回复新增了“清关时效不保证”的免责声明。这场由“限时特惠”引发的代购热潮,在络绎不绝的争议声中,正逐渐暴露出灰色地带的监管难题。
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